今回は、エンパイアカジノにのサポート体制についてお話させていただきます。
目次
エンパイアカジノのサポート
日本語について
エンパイアカジノは公式ホームページの記述は基本日本語になっているので、新規登録の時やカジノゲームをプレイする時でも日本語表記でプレイすることができます。
ただし、一部のカジノゲームの説明が英語表記で表している場合があります。
これは、エンパイアカジノ側では対処できない問題であり、そのカジノゲームのゲーミングプロバイダ側に多くの問い合わせでもしない限り、基本英語表記のままです。
プレーヤーがカジノゲームをする際に、そのカジノのルールや説明を細かく読む人はほとんどいないので、説明なしでも充分カジノゲームをプレイすることが可能だと考えられます。
メールでの対応について
エンパイアカジノのメールは全て日本語で返してくれます。
メールでのサポート時間
エンパイアカジノの日本語メールサポート
9時〜27時（午前3時） 365日の対応
時間外のメールに関してはスタッフがメールを確認次第、質問への回答がきますので少し待ってください。
カスタマーサポートのメールアドレスは「support.jp@empire777.com」です。
メールでの問い合わせの場合は以下の内容で記述しておくとスムーズに返事がきてくれます。
メール質問時の記述内容
・ログインID
・名前
・問い合わせ内容
ライブチャットでの対応について
エンパイアカジノのライブチャットでも日本語対応をみせています。
✓ライブチャットでのサポート時間
エンパイアカジノの日本語ライブチャット
日本語メールサポートは9時〜27時（午前3時）
365日の対応
時間外の質問はお問い合わせフォームに入力して、日本人スタッフが出勤後に内容を確認し、返答する形ですのでメールでの問い合わせとなんら変わりません。
また、英語対応のスタッフだった時は「Japanese」と記入すれば、日本人スタッフにすぐにチェンジしてもらえます。
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⇒VISAで入金や出金ができるオンラインカジノ
⇒マスターカードで入金や出金ができるオンラインカジノ
⇒JCBで入金や出金ができるオンラインカジノ
⇒アメックスで入金や出金ができるオンラインカジノ
⇒バカラがプレイ可能なオンラインカジノ
⇒ルーレットがプレイできるオンラインカジノ
⇒ブラックジャックがプレイできるオンラインカジノ
⇒ポーカーがプレイできるオンラインカジノ
⇒スロットがプレイできるオンラインカジノ
⇒ジャックポットゲームがプレイできるオンラインカジノ
⇒ライブカジノがプレイできるオンラインカジノ
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